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Otras preguntas frecuentes

¿Qué es music2me?

music2me es una escuela online de guitarra. El material de aprendizaje, incluidas las lecciones en vídeo y las partituras, ha sido diseñado y producido por profesores de música experimentados y músicos profesionales. Nuestro equipo de diseño se asegura de que tengas una impresión visual de lo que estás tocando, para que no te pierdas ni una nota.

¿Quién puede usar music2me?

music2me ha sido utilizado durante años por entusiastas de la música de todas las edades y niveles. Resulta apropiado tanto para principiantes como músicos avanzados. Nuestros cursos online son especialmente interesantes para todo aquel que quiera aprender un instrumento independientemente del momento y el lugar.

¿music2me es gratuido?

Hay un período gratuito de prueba de 7 días desde que te registras. Si cancelas tu registro dentro de ese período, no te costará nada. Además, los vídeos individuales también están disponibles gratuitamente después del período de prueba sin necesidad de ser miembro. Para disfrutar de todo el contenido del curso, sin embargo, se requiere una membresía de pago.

¿Cuánto cuesta music2me?

Ofrecemos tres modelos de precios diferentes que pueden adquirirse mediante débito directo. Echa un vistazo a nuestro resumen detallado de precios.

¿music2me es un servicio de subscripción?

Nuestros cursos se renuevan automáticamente al expirar su duración, dependiendo de la versión que escojas. Sin embargo, no hay un período específico de cancelación y por tanto, podrás cancelar en cualquier momento hasta el día antes de la renovación automática. Ofrecemos tres versiones:

  • 1 mes - Puede ser cancelado cada mes

  • 6 meses - Puede ser cancelado cada 6 meses

  • 1 año - Puede ser cancelado cada año

*Con algunos métodos de pago, las cancelaciones realizadas en los 3 días anteriores a la fecha de vencimiento pueden resultar en un cobro a pesar de la cancelación, ya que la cantidad ha sido ya reservada 2 días por adelantado. En este caso, contacta por favor con nuestro soporte y te devolveremos el dinero.

No sé leer música. ¿Puedo usar music2me?

No hay problema. Incluso algunos músicos avanzados tienen dificultades para leer música. Te enseñaremos a leer música paso a paso. Con algo de práctica y paciencia, llegarás a tocar todas las piezas leyendo la partitura.

¿Que necesito para usar music2me?

Además de una conexión a internet, necesitarás un dispositivo para reproducir los vídeos. music2me funciona en casi todos los PCs, Macs, tabletas y smartphones. Para más detalles, por favor echa un vistazo a la sección 15 de nuestras condiciones de uso.

Aparte de eso, como en cualquier otra clase de música, todo lo que necesitas es un instrumento, y por supuesto, algo de motivación y alegría.

¿Qué hago si tengo un problema?

Si tienes preguntas técnicas o musicales, puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de asistencia. Simplemente usa el símbolo del chat en la esquina inferior derecha del curso, envíanos un correo electrónico a [email protected]

El curso de guitarra, ¿es para guitarra eléctrica o acústica?

El curso de guitarra de music2me te da la opción de aprender guitarra eléctrica o acústica. Tenemos un curso completo para principiantes en ambas versiones. Los módulos de técnicas especiales y las canciones para ambas guitarras dejarán satisfechos a todos.

¿Puedo pedir las canciones que me gustaría ver en el curso para que las incluyáis?

No podemos prometer que implementaremos cada canción que pidas. Sin embargo, incluir canciones muy solicitadas es importante para nosotros, así que haznos saber qué temas te gustaría ver en nuestro curso de guitarra.

¿Cuáles son los métodos de pago que puedo escoger?

Puedes escoger entre PayPal y tarjeta de crédito.

¿Cuándo se cobrará el importe?

Si te registraste en music2me por primera vez, te beneficiarás de nuestra prueba gratuita de 7 días. Si han pasado estos 7 días sin que te hayas dado de baja, la cuota se cobrará el octavo día. La siguiente fecha de vencimiento depende de la versión que hayas elegido.

Ejemplo: eres nuevo con nosotros y has elegido una suscripción de 6 meses el día 12 de marzo. El primer débito (si no lo has cancelado) se efectuará el 19 de marzo. Correspondientemente, la suscripción se renovará el 19 de septiembre. Ese es también el día en que se abonará el siguiente pago. Por supuesto, la fecha exacta de pago puede variar ligeramente en función del método de pago elegido.

He elegido la suscripción de 1 mes, pero ahora me gustaría cambiar a 6 o 12 meses. ¿Es posible?

En resumen: ¡sí! Es posible cambiar a un plazo más largo en cualquier momento. Los días restantes de la suscripción anterior se descontarán del precio de la suscripción más larga.

¿Cómo puedo cancelar mi suscripción?

Muy fácil. Sólo tienes que ir a tu perfil y hacer clic en "CANCELAR SUSCRIPCIÓN" o enviarnos un correo electrónico con tu solicitud de cancelación a [email protected] En el último caso, la cancelación no requiere ningún formato especial.

Si cancelo ahora mi suscripción pero quiero continuar en una fecha posterior, ¿tengo que volver a registrarme? ¿Se perderá mi progreso de aprendizaje?

Si quieres continuar después de una cancelación, simplemente conéctate como antes y haz una nueva membresía. Tu progreso se guardará en tu cuenta mientras tanto. En caso de que quieras eliminar tu cuenta y tu progreso, ponte en contacto con nuestro servicio de asistencia.